Klacht: Natte krant,of halve krant

Poja op 05 april 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, vooral tijdens regenachtig weer, waarbij de krant vaak nat is of niet volledig in de brievenbus wordt geplaatst. Ondanks het achterlaten van een briefje voor de bezorger en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost, wat de abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Nooit geen bezorgklachten gehad tot nu toe,als het regent heb ik een kletsnatte krant omdat de bezorger hem maar half in de bus doet,heb een briefje opgeplakt of de bezorger hem helemaal in de bus wil doen. Geen resultaat!!!!! Vanmorgen zat er een deel van de krant niet bij,je krijgt niemand aan de lijn,dus wordt je probleem niet opgelost. Krant is niet echt goedkoop dus goede service zou wel fijn zijn!!!! Begin er over te denken om hem maar op te zeggen en een andere krant te nemen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant droog ,compleet en op tijd in de bus ligt,daar betaal ik genoeg voor. En de klantenservice geen machine maar een persoon zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM