Kinderen02 op 04 april 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument uitte onvrede over het vernieuwde recept van de oploscappuccino van Nestlé. Volgens de klager is de koffiesmaak in het nieuwe product te zwak en is er te veel melk toegevoegd, waardoor het niet meer voldoet aan de eerdere verwachtingen. De familiezak wordt als minder smakelijk ervaren in vergelijking met de 1-persoons zakjes.
wij gebruiken al jaren het pak met 1-persoons zakjes , goede kwaliteit en de enige zonder suiker en veel beter als de familiezak . In het nieuwe recept zit te weinig koffiesmaak aan , te veel melk. jammer want de gekochte familiezak is nog steeds absoluut niet lekker.
Het oude recept terug en deze ook in de familiezak stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
