Een klant heeft voor ongeveer 60.000 in-game munten Eto'o en Kompany aangeschaft voor zijn Barclays Premier League team, maar deze spelers verschijnen niet in zijn items, ondanks dat het geld is afgeschreven. De klant is teleurgesteld, aangezien hij lang heeft gespaard en veel andere spelers heeft verkocht om deze aankoop te doen.
Ik heb gisteren voor ongeveer 60 k Eto’o en Kompany gekocht voor mijn Barclays premier league team. Ik heb hier ook lang voor moeten sparen en veel spelers voor verkocht. Toen ik de spelers had gekocht keek ik in mijn items, daar staan de spelers niet en het geld is wel afgeschreven. De spelers staan ook niet bij transferkandidaten. Ik baal hier erg van omdat ik er lang voor heb moeten sparen.
Of ik wil Kompany en Eto'o of ik wil mijn 60 k terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
