Mijn Klacht:
Pakket berzorger schrijft een niet thuis bon omdat we niet thuis waren .
ik netjes via Internet aangegeven dat mijn pakket op een ander adres bezorgd kon worden.
het bedrag wat ik aan invoerkosten moet betalen is €31,15.
Vervolgens komt de pakket berzorger weer op het zelfde adres waat we niet thuis zijn wat ik die dag er voor ook aangegeven heb.
dus hij schrijft weer een niet thuis bon maar wat vreemd is is dat de invoerkosten nu in eens €37.17 zijn geworden dan de dag er voor.
Hiet kontakt ovet gehad toen zijden ze je moet gewoon betalen.
Vervolgens wel het goede adres afgegeven deze moet dan morgen nog bezorgd worden dus word vervolgd. Maar ik vind het geen stijl de eene dag 31 rekenen en de andere dag 37.
Gewenste Oplossing:
Oplossing is voor de dag vertraging en dat de internet site schijnbaar niet gewerkt heeft toen ik het juiste aflever adres invoerde.
dat mijn invoerkosten niet 37,15 is maar 31,15.
en een welgemeende excuses.
