Mijn Klacht:
Twee jaar geleden heeft mijn dochter een bestelling aangekregen die we onmiddellijk retour aangetekend hebben verstuurd met brief om dit terug stop te zetten . Er kwamen geen bestellingen meer aan tot vorig jaar een brief van credifix met dreiging van deurwaarder als 18 jarig meisje werd ze bang en BETAALT dit dan nog . Drie weken geleden krijgt ze telefoon met de vraag om het aangetekend etiket naar hun te sturen ???? Ze zegt nogmaals dat ze dit reeds al geruime tijd heeft stop gezet en ze ook niks meer ontvangt . Geloof het of niet ze krijgt weer een brief van credifix met dreiging van deurwaarder om 106,65 euro te betalen . Dit zijn we echter geen tweede keer van plan het mag stoppen met zo een praktijken .
Gewenste Oplossing:
Wij gaan tevreden zijn dat die betaling rechtgezet word als er geen aankopen zijn geweest en dat bij voordelengids nu eindelijk alles stopgezet word er is zelfs geen contract en ze ook telefonisch geen contact meer moeten doen
