Klacht: Onterecht ‘abonnement’.

jcherlaar op 20 maart 2014 over Mobitrans FZ LLC in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 20 maart 2014

Een consument klaagt over een onterecht abonnement dat sinds 10 februari 2014 wekelijks €5,00 kost, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De consument heeft geen duidelijkheid over de oorsprong van deze kosten en kan het bedrijf Mobitrans FZ LLC niet traceren, wat leidt tot vermoedens van oplichting. De provider T-Mobile verwijst naar payinfo.nl, maar biedt geen oplossing.

Mijn Klacht:

Sedert 10-02-14 wordt er wekelijks E5,00 in rekening gebracht waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Weet ook absoluut niet waar dit vandaan komt. De provider tw T-Mobile verwijst naar payinfo.nl. Daar blijkt safeclick dan wel Mobitrans FZ LLC achter te zitten en wordt er weer terugverwezen naar de provider.Weet ook niet wat ik ‘afneem’. Het bewuste bedrijf is ook niet te traceren. E.e.a. riekt stevig naar oplichting. Wellicht iets voor programma’s als ‘Kassa’ e.d. ?

Gewenste Oplossing:

Gaarne de gemaakte kosten ten spoedigste retourneren en a la minute het zg. abonnement stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobitrans FZ LLC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mobitrans FZ LLC in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM