Mijn Klacht:
ik werd in 2012 aangesproken in de stad in denhaag door jongen die mij van allerlei soorten kortingen beloofde en dat je maar jaar lid was en het automatisch niet werd verlengt want daar kreeg je een brief over als je hem wel zou willen verlengen. toen ik het pasje kreeg kon ik er uiteindelijk helemaal niets mee. voelde mij zwaar opgelicht. nu maand geleden woord k gebeld door incasso waarom ik mijn voordelengids niet heb betaald ik legde ze dit uit. maar toch willen zij geld zien emn de voordelen gids zelf gebeld en gemaild krijg nergens reactie op of iets waar k wat aan heb helemaal niets. hen al jaar betaald voor niks en nu mag k mog es betalen . ze moeten dit bedrijf aan pakken met hun oplicht praktijken
Gewenste Oplossing:
wanneer ik niet hoef te betalen voor hun onzin en zij hun fouten recht zetten
