Klacht: puzzel4u

anneroyen op 02 maart 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 2 maart 2014

Een klant van puzzel4U heeft aangegeven dat hij altijd zijn rekeningen op tijd heeft betaald, maar desondanks een herinnering heeft ontvangen voor een openstaande rekening. Ondanks het opsturen van betalingsbewijzen en meerdere telefoontjes, ervaart de klant geen duidelijkheid en weigert hij verdere betalingen te doen.

Mijn Klacht:

geachte,
bij deze wil ik laten weten, dat ik mijn rekeningen altijd op tijd betaald heb, ik begrijp dus niet dat ik een herinnering krijg dat ik nog een openstaande rekening zou hebben!!!! Ik heb namelijk mijn fotocopie’s van mijn betalingen doorgestuurd. als ik bel wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd? ze weten allemaal van niks, dus weiger ik verder nog te betalen.

Gewenste Oplossing:

dat ik niks meer ontvang van puzzel4u,daar ik geen abonnement getekend heb ij puzzel4u, wens ik ook niks meer te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten