Mijn Klacht:
Ik heb sinds 4 februari een philips 22pfl2978h/12 tv in mijn bezit
die geschikt zou zijn voor digitenne. Kon echter op geen enkele wijze digitenne zenders instaleren. Volgens het fhilips service senter lag dit aan verouderde software en kreeg ik een usbstick met niewe software. op deze usbstick reageerde de tv niet. weergebeld en nieuwe usbstick gekregen. Hierop reageerde mijn tv wel, met als resultaat dat hij nu helemaal niets meer doet.Weer gebeld, de tv zou ter reparatie aangeboden moeten worden., echter het serienummer komt bij fhilps niet voor zodat de reparatie niet ingeboekt kan worden. de serviceafdeling heeft het serienummer doorgestuurd naar de betreffende afdeling die inmiddels drie dagen niets van zich laat horen.
Het toestel is gekocht bij redcoon die zeggen dat het toestel in nederland is ingekocht. ik heb dit toestel inmiddels 3 weken en nog geen minuut tv kunnen kijken. Na diverse malen contact te hebben gehad met het servicecenter verstopt men zich steeds achter de afdeling die uitsluitsel moet geven over het serienummer. Het serienummer is YN2A1344106702.
hopelijk kunt u mij helpen. de tv is gekocht voor in een camper waarmee ik over 2 weken op vakantie ga.
m.v.g
C, Daermen
Gewenste Oplossing:
Als de tv het doet binnen twee weken
