Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een abbonnement gehad bij Lexamore. Deze heb ik in juli opgezegd en ook automatisch verlengen stopgezet. Tot mijn verbazing werd er elke maand een bedrag van 12,95 afgeschreven via Meetic.ilius.net. Dit bleek na onderzoek de hosting site van Lexa te zijn. Tot op heden wordt dit bedrag nog steeds van mijn rekening afgehaald onterecht. Ik wil daarnaast kwijt dat de site Lexa met betrekking tot opzegging zeer ondoorzichtig is en misleidend. Je kan ook geen contact met ze opnemen wat bij mij de suggestie wekt dat ze hun klanten bewust willen misleiden en in een doolhof van regels en voorwaarden duwen waardoor er zo lang mogelijk afgeschreven kan worden.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van 7 keer 12,95 euro. Direct stopzetten van de machtiging en excuses van Lexa/ meetic.
