Jennery op 25 februari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er sinds maart 2013 onterecht maandelijkse bedragen van 24,95 euro via automatische incasso worden afgeschreven, ondanks het feit dat het account is verwijderd. De klager beschouwt deze afschrijvingen als slordig en verzoekt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Sinds maart 2013 heb ik mn account verwijdert bij Lexa. Er word alsnog via automatische incasso betalingen van 24,95 afgeschreven iedere maand. Ik vind dit erg slordig en zou graag het bedrag terug willen krijgen.
Als ik het volledige bedrag krijg uitgekeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
