Klacht: maandelijks afschrijven van 24,85 ref.nr.003142103893

corazon1950 op 24 februari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft in 2013 zijn abonnement bij Lexa beëindigd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse afschrijvingen van 24,85 euro. Ondanks het beëindigen van het lidmaatschap heeft de gebruiker geen toegang meer tot de site en maakt hij sinds maart 2013 geen gebruik meer van de diensten.

Mijn Klacht:

Van januari 2013 tot en met februari 2013 heb ik gebruik gemaakt van de diensten van Lexa. Daarna mijn abonnement en lidmaatschap beëindigd, volgen s de door Lexa bepaalde methode. Men gaat echter gewoon voort met het afschrijven van een maandelijkse fee van 24,85. Ik heb geen toegang meer tot de site van Lexa en maak sedert maart 2013 ook geen gebruik meer van hun diensten en website.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als men stopt met het afschrijven van het maandelijkse bedrag en het teveel betaalde eventueel terug stort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM