Klacht: bestelling niet ontvangen

Klara666 op 18 februari 2014 over kamagra-jelly.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2014
Status Opgelost
Datum 18 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 februari 2014 krijg ik de volgende melding nadat ik mijn bestelling heb betaald: De betaling voor uw bestelling met bestelnummer 44034 is door ons ontvangen en verwerkt. De bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen. De website van kamagra-jelly.nl is uit de lucht. Wat is er aan de hand? En wanneer krijg ik mijn bestelling?

Gewenste Oplossing:

als ik de bestelling bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra-jelly.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kamagra-jelly.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door kamagra-jelly.nl in behandeling genomen

Bericht van kamagra-jelly.nl

11 jaren geleden - Geachte, Onze excuses nogmaals voor het slechte verloop van uw bestelling bij Kamagra-jelly.nl. Wegens server problemen waren wij niet in staat uw order te versturen. Wij willen graag tot een oplossing met u komen. Mocht u inmiddels al uw bestelling hebben of is uw klacht opgelost. Wilt u dan uw klacht intrekken bij Klacht.nl? Met vriendelijke groet, Daan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat kamagra-jelly.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Jullie willen tot een oplossing komen? Fijn! En wat zou de oplossing zijn? Een slap excuses van server problemen is geen oplossing. De oplossing is mijn geld terug te storten op mijn rekening. Wanner kan ik dat verwachten? groeten, Klara

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM