Mijn Klacht:
Ik heb een OV chipkaart en parkeerde vanmorgen 10 febr. 2014 in de parkeergarage Kralingsezoom waarna ik de metro nam. Na terugkomst stopte ik de parkeerkaart in de automaat en zag dat ik € 8,50 moest betalen. Dat heb ik toen gedaan met mijn Visacard.Ik wist op dat moment niet dat ik met mijn OV chipkaart gratis kon parkeren. Op de automaat zélf is vrijwel niet te zien dat je daartoe de OV chipkaart dat op een bepaalde plek moet houden. De tekst op deze simpele sticker is nu al afgesleten en vrijwel niet leesbaar.
De gegevens van de parkeerkaart waren: nr: 125004; € 8,50 BA 13 ECNL; 10-02-14, te 14.07. Het nummer op mijn OV chipkaart: 3528 0205 0363 8657. PS: de mevrouw van de parkeerwacht was niet ontvankelijk voor mijn klacht…
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld, € 8,50, terug én dat de plaats- met tekst duidelijk leesbaar wordt aangeven op de automaat en niet dmv van een snel slijtbare sticker..!
