Mijn Klacht:

Hallo allemaal,
Ik kan die mensen van splendidclub onderhand wurgen…
Ik was 17 jaar toen ze mij vorig jaar in de zomer aanspraken het ging over kinderboeken en of ik zusjes had die het leuk vonden om ze te ontvangen. Geheel gratis jaja… nou dus mooi niet ten eerste heb ik nergens mijn handtekening onder gezet, ik heb geen kopie ofzo ontvangen over dat ik ergens aan vast zit. Vervolgens stuurde ik een brief nou dus mooi geen reactie, telefonisch ook niet te bereiken. Vervolgens krijg ik een acceptgiro thuis gestuurd van 34,00 ik heb die niet betaald omdat ik dacht dat hun me brief wel hadden ontvangen maar die onderweg terug was. Het bedrag liep op en ze gingen dreigen uiteindelijk heb ik dan toch betaald rond de 40 euro. Ook had de man verteld dat het na 3 maanden zou stoppen en ik nergens aan vast zat. KRIJG IK ZE WEER BINNEN! ik weer gebeld kreeg ik ze eindelijk aan de telefoon ik zeg: ik ben 18 ik ben een student wat moet ik met kinderboeken? ik heb jullie al een brief gestuurd die ik niet wil. Ja je krijg nog een pakket en dan is het voorbij. Ik vraag kan ik het niet nu gelijk stoppen ik wil dit niet. Ik vertel alles aan me moeder en die belt boos vervolgens nog een keer naar splendidclub ze zeggen dat ze me handtekening hebben die ik niet heb gegeven en zeggen ook ja ze zag er ouder uit dus we hebben niet naar een ID gevraagd? Mijn ma zegt ze was nog minderjarig dus dan mag ze toch helemaal niks afsluiten zonder onze toestemming, ze zegt ja dat heeft ze zelf gedaan. Me moeder wordt boos en zegt nou ik vind dit echt belachelijk en ik ga dit wel even uitzoeken of dit zomaar mag. De vrouw zegt vervolgens dat ik alle boeken terug moet sturen en een brief met een kopie van me ID. Maar ik heb niet een alle boeken ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Ik vraag me af of dit nou allemaal zomaar kan? en zomaar me ID sturen? Ik wil gewoon mijn geld terug en dat het abonnement wordt opgezegt want ik heb er geen geld voor en ik heb het zeker niet nodig!!