Mijn Klacht:
Op 1 januari 2014 een Samsung Galaxy Tab 3 10.1 lederen Flipcase Zwart besteld en betaald via iDeal. Op 6 januari 2014 heb ik email ontvangen [Helaas is kleur Zwart niet opvoorraad. Deze komt volgende week weer binnen].
Op 19 januari 2014 [Beste, Uw bestelling wordt op Dinsdag afgeleverd. Onze excuses voor het lange vertraging. Wij zullen een extra cadeau toevoegen als dank voor uw geduld-Vanoutlet.nl]
Op 20 januari 2014 [Uw order is aangepast naar de volgende status -Nieuwe status: Verzonden]. Ik heb helemal niks ontvangen tot 28 januari 2014.
Op 29 januari 2014 [Beste, Wij weten niet wat er gebeurd is met sommige zendingen maar het schijnt dat deze niet correct zijn afgeleverd. Tot nu toe hebben wij ongeveer 10 meldingen gehad hierover.Onze excuses voor het vertraging voor u. Wij zullen voor het goeie orde het bestelling zo snel mogelijk opnieuw versturen-Groeten Vanoutlet.nl]
Op 29 januari 2014 [Uw order is aangepast naar de volgende status.Nieuwe status: Klant heeft niet ontvangen]. Op 5 februari 2014 ik heb gebeld maar niemand heeft beantwoord. Ik heb een voicemail bericht achtergelaten.
Gewenste Oplossing:
Flipcase opsturen met spoed of geld retour
