poplar op 03 februari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in mei 2015 een LC4-stoel besteld bij infurn.com, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld. Na een klacht en een belletje werd een definitieve levering in januari 2014 beloofd, maar deze is nu verplaatst naar april. De klant heeft de bestelling geannuleerd en om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt hierop geen reactie en overweegt aangifte te doen wegens oplichting.
in mei 2015 lc4 stoel besteld. Levering werd constant opgeschoven. Klacht ingediend en werd gebeld. Per mail werd daarna definitieve levering gegarandeerd in januari 2014. Dat wordt nu april…. Bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd. Geen reactie meer. Ga aangifte doen wegens oplichting.
Geld terug of directe levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
