Een gebruiker heeft een klacht ingediend over EA Games met betrekking tot FIFA Ultimate Team. Hij kocht de speler Nasri voor 24.000 munten en was de hoogste bieder, maar de speler bleef in de volglijst staan en kon niet gebruikt worden, terwijl het geld wel van zijn account werd afgeschreven.
ik kocht NASRI voor 24 duizend munten, ik was de hoogste bieder. Maar wat gebeurt er hij blijft in de volg lijst staan dus mijn geld ging eraf, maar de speler kon ik niet gebruiken.
dat ik NASRI alsnog krijg of mijn 24 duizend munten terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
