Klacht: Uitschrijven

rik666 op 01 februari 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

`de klacht is opgelost.

Status Opgelost
Datum 1 februari 2014

Een klant van Voordelengids verzocht om uitschrijving, omdat hij nooit een pasje heeft ontvangen en de dienst niet gebruikt. Ondanks dit werd er jaarlijks 29,95 euro van zijn rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil graag uitgeschreven worden bij de voordelengids ik heb nooit een pasje ontvangen en gebruik het ook nooit
maar schrijven welk elk jaar 29,95 van mijn rekening af.

Gewenste Oplossing:

Als ik uit hun systeem ben verwijderd en nooit meer iets van mijn bank word afgeschreven zit namelijk in de schuldsanering dus kan niet te veel problemen krijgen me dit soort dingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 juli 2014 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

`de klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten