Terug

Klacht: Slecht gameadviseurs en klantenservice

Yazf03 op 01 februari 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 februari 2014

Een speler van FIFA 14 Ultimate Team ondervond problemen met het spel, waarbij hij uitlogde en vervolgens een speler miste. Na contact met de klantenservice van EA Games ontving hij een teleurstellend antwoord en voelde hij zich slecht behandeld, met de indruk dat zijn probleem niet serieus werd genomen.

Mijn Klacht:

Enkel tijden terug heb ik problemen gehad tijdens het spelen van fifa 14 ultimate-team.Logde uit van zelf en toen ik terug kwam miste ik alleen diego costa(if).Contact opgenomen met ea aanvraag naar de studio gemaakt.1 Week later bericht gekregen van niks geconstateerd contact opgenomen weer en zo slecht behandeld net als of ik gek ben en het probleem aan mij licht.

Gewenste Oplossing:

Betere behandeling en ook even de klant de woord laten doen en uitspreken, ik wil gewoon waar ik recht op heb en mijn speler terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het