Mijn Klacht:
Binnen 8 dagen nu voor de tweede keer een verkeerde krant ontvangen, uw oplossing stelt mij niet tevreden.
Gewenste Oplossing:
AD betaalt 2 x 1,75 terug voor de aankoop van de juiste krant.
Gpolleman6 op 28 januari 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk een verkeerde krant ontvangen binnen een periode van acht dagen. De aangeboden oplossing voldoet niet aan de verwachtingen van de klant.
Binnen 8 dagen nu voor de tweede keer een verkeerde krant ontvangen, uw oplossing stelt mij niet tevreden.
AD betaalt 2 x 1,75 terug voor de aankoop van de juiste krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM