Klacht: Proefpakket Dutch pharma resulteert in jaarcontract

klacht19601 op 27 januari 2014 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 januari 2014

Een consument heeft een proefpakket besteld bij Dutch Pharma Supplements en hiervoor 9,95 euro betaald. Na het opzeggen van de vervolgzendingen ontving de consument toch een pakket en een incasso van ongeveer 59 euro, ondanks een bevestiging van annulering. De consument ontdekte dat er meerdere klachten over deze praktijk zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket besteld bij dutch pharma en 9,95 laten incasseren.
Ik moest paar dagen van te voren opzeggen,wil ik geen vervolgzendingen meer
ontvangen.ik gedaan bevestigingsbrief gekregen ; ik denk ben ervan af.ligt er paar weken later toch een vervolgzending in de bus.Heb dat retour afzender verstuurd .Kreeg daar weer een reactie op dat ik akkoord was gegaan met vervolgzendingen
En stond er een incasso ingeplanned van ca 59 euro.
Ff in de google leert dat ik niet de enigste ben.

Gewenste Oplossing:

Acceptatie beeindiging vervolgzendingen en geen incassos meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM