patnol op 20 januari 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 27 november 2013 twee artikelen besteld bij infurn.com, maar heeft de bestelling op 7 december 2013 geannuleerd vanwege een lange levertijd van mogelijk 50 maanden. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 30 dagen, heeft de klant op 20 januari 2014 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen reactie gekregen op herhaalde e-mails.
twee artikele besteld op 27/11/1013, een week later toen ik te horen kreeg dat de levertijd tot 50 maanden kon oplopen bestelling geanulleerd op 07/12/2013 bericht ontvangen dat het betaalde bedrag me binnen de 30 dagen zou terug gestort worden. op 20/01/2014 en na herhaalde mails voor verduidelijkhing nog steeds niks terug gestort en ook geen antwoord meer van infurn.com
terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
