Mijn Klacht:
Mijn moeder van 80 is gebeld door een medewerker van Pretium die net zo lang heeft doorgedramd tot zij drie keer een vraag met “ja” heeft beantwoord. Zij wil echter helemaal niet overstappen, sterker nog haar huidige abonnement heeft nog een looptijd van 10 maanden en zou dus een boete aan de huidige provider moeten betalen.De bevestigingsbrief is gedateerd op 13 januari, maar is pas op 16 januari ontvangen, hetgeen dus af gaat van de annuleringstermijn van 7 dagen.
Gezien de klachtenlijst lijkt het er op dat Pretium bewust oudere mensen belt en hen onder druk zet!
Gewenste Oplossing:
Annulering van het aangesmeerde abonnement (en een boete voor Pretium wegens ongeoorloofde wervingstechnieken, dit soort bedrijven moet absoluut verboden worden)
