Mijn Klacht:
Heb op donderdagavond 3 kaartjes gekocht voor voorstelling op vrijdagavond (1 dag later).
Hoor ik vrijdagmiddag, dat mijn vriendin óók (dezelfde) kaartjes, 3 stuks, heeft gekocht voor dezelfde voorstelling.
’s Middags meteen gebeld met Pathé (de voorstelling begint pas ’s avonds om 19:45 uur) en alles uitgelegd maar geen enkel begrip en dus geen geld terug voor die extra 3 kaartjes. Ja, tegoedbonnen konden we krijgen en dan moeten we uiterlijk 2 uur vóór aanvang van de film ook nog eens aanwezig zijn. Lekkere service !!! NIET DUS !!!
Echt hééééél fout en héééél slecht !!!!!
Zéér klantonvriendelijk !!!
Gewenste Oplossing:
Kaartjes optijd voor aanvang van de film inleveren en geld terug !!!
Die kaartjes worden toch wel verkocht (tenslotte zullen wij zeker niet de enigen zijn die vanavond naar de film 'Soof' gaan.
