Mijn Klacht:
welke oplossing bedoelt u ik heb geen oplossing gehoord of gekregen mvg tamara gerrits
Gewenste Oplossing:
nog geen oplossing gekregen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Na het invullen van het klachtenformulier op de website zullen we de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. In veel gevallen worden er nieuwe producten opgestuurd.
Tamara Gerrits heeft een klacht ingediend bij Difrax over het ontbreken van een oplossing voor haar probleem met een Difrax-fles. Ze geeft aan dat ze geen duidelijke oplossing heeft gehoord of ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 29 januari 2014 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na het invullen van het klachtenformulier op de website zullen we de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
In veel gevallen worden er nieuwe producten opgestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
