Mijn Klacht:
iedere maand word er door lexa 12,95 afgeschreven. dit zonder dat ik nog een account hebn of gebruik maakt. hoe kan ik dit terug beuren. of stopzetten
Gewenste Oplossing:
stoppen met afschrijven. zoveel geld
Klacht: iedere maand geld afschrijven
remonv86 op 19 december 2013 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart dat er maandelijks een bedrag van 12,95 euro wordt afgeschreven, terwijl hij geen account meer heeft of de dienst gebruikt. Hij vraagt zich af hoe hij deze betalingen kan stopzetten of terug kan vorderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
