Mijn Klacht:
Weer een oudere die door Pretium is “omgepraat” om over te stappen. Mijn moeder van 94, wonend in een verzorgingshuis (en dat is niet voor niks!) is zonder zich er bewust van te zijn overgestapt. Vanmorgen gebeld en jammer maar helaas, de 7 dagen bedenktermijn is voorbij werd mij op niet al te vriendelijke wijze duidelijk gemaakt. Wanneer wordt dit bedrijf nu eens verboden om telefonische overeenkomsten met ouderen af te sluiten zonder dat dit nog eens met een handtekening bevestigd moet worden?
Gewenste Oplossing:
Met onmiddellijk ingang ontbinding van de overeenkomst
