Klacht: Klacht over intrum justitia

patrick29 op 13 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 13 december 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 december 2013

Een consument heeft op 6 december 2013 een brief ontvangen van Intrum Justitia waarin werd aangegeven dat er geen betalingsregeling mogelijk was en dat er gedreigd werd met een deurwaarder als er niet voor 11 december 2013 betaald werd. De consument gaf aan het bedrag van €1368,15 niet in één keer te kunnen betalen en heeft contact opgenomen met Intrum Justitia, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist 06-12-2013 de eerste brief gehad van intrum justitia en daar stond in dat ik geen betalingregeling kon treffen.en ze dreigen met de deurwaarde aan mij worden overhandigd als ik niet voor 11-12-2013 betaald.maar €1368,15 kan ik niet in 1keer betalen.ik heb intrum justitia gelijk een bericht gestuurd afgelopen dinsdag en daar is op heden niet op gereageert.

Gewenste Oplossing:

Ik zou te vreden zijn als ik toch in aanmerking kwam voor een betalingregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 december 2013 om 17:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 december 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM