Terug

Klacht: Geen service Medion

JaapS te Z op 16 december 2013 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Medion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Medion
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 16 december 2013

Een consument heeft in november 2012 een externe hard disk van Medion aangeschaft voor back-updoeleinden. Na lange tijd niet gebruikt te zijn, functioneerde de hard disk niet meer en bleek er sprake van vloeistofschade, waardoor de garantie niet van toepassing was. De consument vindt de reparatiekosten van €160,- onterecht hoog in vergelijking met de aankoopprijs van €90,- en is teleurgesteld, vooral omdat hij eerder met een vergelijkbaar probleem te maken had gehad.

Mijn Klacht:

In november 2012 een MEDION externe hard disk (HD)gekocht. Ik gebruik deze als backup en daarom staat de HD bijna nooit bij de PC, maar ligt opgeborgen in een andere kamer. Nu wou ik de backup HD gebruiken, maar niets. De aandrijving loopt niet. Opgestuurd en …..
Geen garantie want vloeistofschade. Compleet ongeloofwardig!!! Reparatiekosten €160,- !! Nieuwprijs /aankoopprijs: €90,-. Dit liojkt toch nergens op.
Ik heb hetzelfde probleem al een jaar eerder ook gehad met een vergelijkbare HD van Medion. Toen gerepareerd, nu ineens vloeistofschade. Het is zeer bedroevend.

Gewenste Oplossing:

Hard disk repareren onder gerantie en excuus voor de slchete kwaliteit van de HD en de service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Medion

Alle klachten over Medion →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Medion
Zo werkt het