Een gebruiker heeft herhaaldelijk verzocht om geen e-mails meer te ontvangen van Wehkamp, maar blijft deze toch ontvangen. Ondanks drie pogingen om zich af te melden, waaronder het klikken op de afmeldlink, ontvangt zij nog steeds berichten. De gebruiker vraagt om onmiddellijke stopzetting van de e-mails naar haar adres, dat ten onrechte is gebruikt voor haar vader.
Ik heb reeds driemaal aangegeven geen email meer te willen ontvangen. Ik heb dit gedaan via een mail een door twee maal op afmelden te klikken.
Ik blijf mails van jullie ontvangen.
Graag hier per direct mee stoppen. Mijn emailadres: [email protected] is gebruikt voor mijn vader, en niet voor mij. Ik wil dan ook geen mails meer van Wehkamp ontvangen.
Als jullie mijn mailadres uitzoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
