Klacht over Pretium: naam verwijderen uit tele…

Mijn Klacht:

Mijn moeder mw. E.M. Corts-Overduin is op 5 maart 2012 overleden. Kort daarna heb ik de telefoon af laten sluiten. Kosten € 25. Hiermee zou ook de vermelding uit het telefoonboek worden verwijderd. Tot op heden is dit niet gebeurd. Het telefoonnummer van mijn moeder was 0561499205. Haar klantnummer 8670341. Wilt u ervoor zorgdragen dat gegevens: B. Corts, Aloysiusstraat 20, 8471 LS Wolvega uit het telefoonboek worden verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Klacht behandelen en mij hierover per mail informeren.
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 28 november 2013 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Corts,

Wij hebben uw opmerkingen over de telefoonboekvermelding op 27 november 2013 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail is Pretium met u tot een oplossing gekomen op 28 november 2013. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Voor vragen zijn wij ook altijd te bereiken via ons webcare kanaal op Twitter, @PretiumWebcare.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Pretium
Herman

Klacht: naam verwijderen uit telefoonboek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pretium

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie