Klacht: ook 2e nieuwe tablet laadt niet op

rissie77 op 17 november 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 november 2013

Na het opsturen van een tablet die niet meer opstartte, ontving de klant binnen een week een vervangend exemplaar. Helaas vertoont deze nieuwe tablet hetzelfde probleem met opladen. Eerder had de klant ook al een klacht ingediend, maar daarover ontving hij geen reactie.

Mijn Klacht:

Na 3 weken geleden mijn tablet opgestuurd te hebben omdat ie niet meer oplaadt en dus niet meer aanging kreeg ik binnen een week een nieuwe. Nu met deze nieuwe tablet hetzelfde probleem.(Echter bij eerdere klacht 2 maanden eerder kreeg ik geen reactie, ook toen had ik problemen na 3 weken)

Gewenste Oplossing:

Proberen om een nieuwe oplader te krijgen op hun kosten, kijken of het probleem dan opgelost is. Als dit niet zo is dan geld terug, want danzit het probleem toch in product zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM