Klacht: Zachte filters

Yob1994 op 07 november 2013 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 7 november 2013

Op 7 november 2013 kocht de klager een pakje Chesterfield Red en merkte dat de filters van de sigaretten ongewoon zacht waren. Dit resulteerde in een onaangename rookervaring, wat leidde tot het indienen van de klacht. De klager is normaal gesproken tevreden over de sigaretten, maar was teleurgesteld door deze specifieke ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 7 november 2013 een pakje chesterfield red gekocht, ben normaal gesproken altijd heel erg tevreden met de chesterfield sigaretten. Maar ik steek vandaag een sigaret op en de filter is gewoon helemaal zacht, dus ik voel de rest van de filters waarvan er een stuk of 2 ook zacht zijn. Dit is natuurlijk niet lekker om te roken. Vandaar dat ik deze klacht indien.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er goed gekeken wordt naar de kwaliteit van de sigaretten. En dat er niet vaker dit soort dingen gebeuren, want ik zou niet weten wat chesterfield moet vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM