Lia van Rijn-Deunk op 06 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het te laat ontvangen van de Amersfoortse editie van de krant, met name na 7.00 uur en op 5 en 6 november helemaal niet. De abonnee heeft telefonisch contact opgenomen over de klacht en geeft aan geen behoefte te hebben aan een digitale versie van de krant, maar wenst de papieren editie op dezelfde dag te ontvangen zoals voorheen.
Vanaf 30 oktober t/m heden de krant te laat ontvangen na 7 .00uur en 5 en 6 november helemaal niet
Heb de klacht ook per telefoon gedaan.
Opmerking : ik heb niets aan een digitale krant die mij dan voor die dag wordt aangeboden.
Graag heb ik deze krant later op dezelfde dag ,zoals dat voorheen ging.
Dat mij abonnement met die dagen verlengt wordt heb ik nu niets aan , pas als ik opzeg!!!
met een bezorging die op tijd komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
