Klacht over IcePay: Incasso Hebbedingetjes

Mijn Klacht:

Hallo,

Hebbedingetjes heeft zomaar zonder mijn toestemming of handtekening een bedrag van €.26,70 afgeschreven van mijn girorekening !!!
Ik had eerder een “kermis” horloge toegestuurd gekregen en heb dit idiote horloge (waar ik niet om heb gevraagd) terug gestuurd.
Maar probleem is nu wel dat ze ongevraagd €.26,70 hebben afgeschreven en dat bedrag wil ik terug gestort hebben en wel z.s.m.
Pas op voor Hebbedingetjes !!! Zijn gewoon oplichters !
Ze beweren dat ik het horloge na 2 weken heb terug gestuurd echter was dit slechts enkele dagen.
Ze mogen toch niet zomaar incasso doen als je geen toestemming hebt gegeven of getekend !!!

NOOIT iets bestellen bij Hebbedingetjes !!!
Je bent gewaarschuwd.

En Hebbedingetjes, per direct MIJN €.26,70 terug storten !!!!!!!

Mvg,
D. J. Krouwer
Rijswijk

Gewenste Oplossing:

Geld terug €.26,70 !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IcePay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IcePay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling. Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem. Met vriendelijke groet, ICEPAY support

IcePay

Heeft op 29 oktober 2013 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling.
Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem.
Met vriendelijke groet,
ICEPAY support

Klacht: Incasso Hebbedingetjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over IcePay

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen