Klacht: Leugens en jeugdmisleiding

Veronique_DC op 18 oktober 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is afgesloten.

Status Opgelost
Datum 18 oktober 2013

Een ouder meldt dat hun dochter al een jaar lastiggevallen wordt door Voordelentruk, nadat een medestudent zonder haar toestemming een formulier voor haar heeft ingevuld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en het indienen van een aangetekend schrijven, blijft het bedrijf volhouden, wat heeft geleid tot dreigingen met een deurwaarder. De ouders hebben uiteindelijk de openstaande kosten betaald.

Mijn Klacht:

Mijn dochter wordt sinds een jaar lastig gevallen door Voordelentruk. Een medestudent heeft voor haar een formulier ingevuld voor akkoord. Nu een jaar later, na vele mails, niet opgenomen telefoontjes langs hun kant, dreiging met deurwaarder hebben wij (ouders) voor haar betaald. Reeds een jaar melden wij per mail – en begin oktober met een aangetekend schrijven – dat wij NIETS met hen te maken willen hebben, tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Opdoeking van dit bedrijf. Op Facebook een 'anti campagne tegen Voordelengids be/nl/eu' oprichten.
Stoppen met misleiden en intimideren van jonge mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

12 jaren geleden - Goedemiddag, Als ik uw adres invoer, dan krijg ik een abonnement naar voren op naam van: Dejaifve. Klopt dit? Of bent u misschien verhuisd? Ik hoor het graag van u. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 11 maart 2014 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten