Een consument ontvangt bijna dagelijks sms'jes van Telefuture, waarvan hij er vermoedelijk slechts drie heeft gezien en gewist vanwege onduidelijkheid over de afzender. Hij heeft al meer dan € 130 betaald voor de maanden augustus en september, maar begrijpt niet waarom hij deze betalingen doet en vreest voor de kosten in oktober.
ik ontvang volgens mijn afschriften bijna dagelijks sms,jes. ik heb er vermoedelijk misschien 3 ontvangen.Deze gewist,want het was me onduidelijk van wie of wat dit was. weet dus niet wat er gebeurt
heb inmiddels al meer dan € 130 betaald!! over de maanden augustus en september. pure diefstal.oktober moet nog betaald worden.Ik vrees het ergste.het is me dus onduidelijk waarom ik betaal. ik sms nooit.
simpel..terug betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
