009AV op 18 oktober 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd over de bezorging van het Algemeen Dagblad tijdens een proefperiode van twee weken. Na de eerste bezorging op dinsdag 15 oktober 2013, ontving de klant de krant alleen nog op woensdag, terwijl donderdag en vrijdag geen krant werd bezorgd. De klant vraagt zich af of het zinvol is om een proefabonnement aan te bieden als de krant niet consistent wordt geleverd.
We hebben twee weken het ad op proef afgelopen dinsdag 15 oktober 2013 de eerste krant ontvangen en woensdag weer maar donderdag en vrijdag nog geen krant gezien dus heeft het wel zin dat jullie het ad twee weken op proef aanbieden als die van de vier dagen maar twee keerbezorgd word daar haal je geen klanten mee binnen
Wat je beloofd moet je na komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
