Mijn Klacht:
probeer al sinds 10 oktober 6 kaartjes te bestellen die ik via de postcodeloterij gewonnen heb voor de Jersey Boys
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon kan gaan bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.
Feedback van de klant:
deze klacht is naar behoren opgelost , goed geregeld, snel en vriendelijk geholpen, heb mijn kaartjes nu besteld.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van zes kaartjes voor de Jersey Boys, die gewonnen zijn via de Postcodeloterij. Ondanks herhaalde pogingen sinds 10 oktober, lukte het niet om de kaartjes te verkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 17 oktober 2013 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
dribbel 1
Heeft op 17 oktober 2013 om 12:31 geantwoord
deze klacht is naar behoren opgelost , goed geregeld, snel en vriendelijk geholpen, heb mijn kaartjes nu besteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
