enkie83 op 04 oktober 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Gebeld met melder op 4 oktober 2013 en verwezen naar de juiste rubriek.
Samenvatting wordt geladen...
Op 30-09 is bij ons €70 afgeschreven. Wij hebben in het verleden een lidmaatschap bij Pretium gehad, maar deze hebben we jaren geleden reeds opgezegd. Nu blijkt dat Privilege ten onrechte onze gegevens over genomen heeft en dus ten onrechte een afschrijving heeft geplaatst.
Terug storten van het betaalde bedrag en opzegging van alle mogelijke relaties met Privilege. Daarnaast dienen zij al onze gegevens te verwijderen uit hun bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2013 om 13:53 geantwoord
Gebeld met melder op 4 oktober 2013 en verwezen naar de juiste rubriek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
