Mijn Klacht:
Heb maanden geleden huurwoning.nl opgezegd toch word er nog elke maand geld van mijn rekening geboekt
Gewenste Oplossing:
Stoppen van afboekingen en terug betaling van te veel bepaalde rekening
Klacht: afboeking
trucker06 op 03 oktober 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Vandaag hebben wij telefonisch contact met u gehad en uw account voor u stopgezet. Dit kan op ieder gewenst moment ook via onze website onder het kopje profiel. Met vriendelijke groet, Lindsay Huurwoningen.nl
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven dat, ondanks het maanden geleden opzeggen van de dienst, er nog steeds maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Huurwoningen.nl
12 jaren geleden - Geachte klant, Vandaag hebben wij telefonisch contact met u gehad en uw account voor u stopgezet. Dit kan op ieder gewenst moment ook via onze website onder het kopje profiel. Met vriendelijke groet, Lindsay Huurwoningen.nl
Huurwoningen.nl
Heeft op 03 oktober 2013 om 15:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Vandaag hebben wij telefonisch contact met u gehad en uw account voor u stopgezet. Dit kan op ieder gewenst moment ook via onze website onder het kopje profiel.
Met vriendelijke groet,
Lindsay
Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
