Klacht: Zoek oplossing

Streep10 op 01 oktober 2013 over Kornet in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kornet
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 oktober 2013

Een consument heeft problemen ondervonden met een proefmonster van Kornet, waarbij beloofd werd dat het product na 14 dagen zou worden opgezegd, maar dit niet is nagekomen. Na het retourneren van een vervolgzending en het indienen van meerdere klachten, ontvangt de consument nu aanmaningen en dreigbrieven van een incassobureau, ondanks dat er geen antwoord is gekomen op eerdere correspondentie. De consument vraagt zich af hoe deze situatie opgelost kan worden zonder te betalen voor iets dat niet is ontvangen of gebruikt.

Mijn Klacht:

De klacht is je bested een proefmonster.
Ze beloven een maand je krijgt voor 14 dagen.
Gelijk afgemeld via de e mail.
Komt een vervolg zending die heb ik geretouneerd kosten 6,95.
Nu wordt ik bestookt met brieven en in gebreken gesteld.
Al een aantal malen per brief gereageerd geen antwoord.
Nu sturen ze een incassoburo op mijn dak.
Hoe kom ik hier vanaf.
Ga niet iets betalen wat ik niet heb gehad of gebruikt

Gewenste Oplossing:

Schrappen van mijn naam daar en het ophouden van rekeningen sturen.
Betaal niet voor iets wat ik niet gehad of gebruikt heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kornet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kornet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM