Klacht: Start niet op en laadt ook niet meer op?

ckbakker op 25 september 2013 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 25 september 2013

Een consument ervaart problemen met zijn nieuwe HTC Sensation, die niet meer opstart en niet oplaadt. Af en toe lukt het om het toestel op te starten, maar het loopt dan direct vast en valt weer uit. Zowel HTC als Vodafone bieden geen hulp bij het probleem.

Mijn Klacht:

Mijn HTC Sensation laadt en start niet meer op.
Wanneer het heel even lukt (1 op 10) dan loopt het meteen vast en valt dan weer uit. Daarna is de tel dood?
Vanaf het moment dat het Vodafone logo in beeld komt gaat het mis maar Vodafone wil mij evenmin helpen als HTC zelf.
Ronduit belachelijk gezien ik er niets aan kan doen en de tel geheel nieuw is !!!

Gewenste Oplossing:

Een zelfde telefoon ontvangen voor deze die het niet doet of Vodafone software verwijderen door een nieuwe en complete ROM te installeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM