Suus1970 op 19 september 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste mevrouw Van Teeseling, Het abonnement is gestopt. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft gehad. Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van...
Samenvatting wordt geladen...
Klacht was: geen interactieve tv te krijgen, ze kregen het niet werkend, geen internet zonder kabel! Het enige wat werkte was de telefoon! Uiteindelijk is het gelukt om er eerder weg te komen met behulp van rechtsbijstand!
Een waarschuwing voor toekomstige nieuwe leden! Een bedrijf met slechte (geen!) service! Ga er niet naartoe!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 10:33 geantwoord
Beste mevrouw Van Teeseling,
Het abonnement is gestopt. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft gehad.
Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
