Klacht: cancellen afspraak fish spa met high tea

Monique de Gooyert op 13 september 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 13 september 2013

Een klant van Sunniva Clinics Arnhem heeft een klacht ingediend over het annuleren van een afspraak voor een fish spa met high tea, vanwege een barst in de watertank en het overlijden van de vissen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook wij kregen een e-mail met de mededeling dat er een barst in de watertank zit en de vissen zijn overleden. Het bedrijf is nooit telefonisch te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak die WEL door gaat en dan wel op zeer korte termijn. Dit is namelijk een verjaardagskadootje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunniva Clinics Arnhem in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM