Mijn Klacht:
Ik heb een difrax fles die lekt! Hiervoor heb ik al 2x een klacht voor ingediend en er is tot op heden nog niets gebeurd. Heb er destijds een foto van gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe fles!!! Liefst in het blauw
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Na het invullen van het klachtenformulier zal er eventueel een nieuwe fles opgestuurd worden.
Een consument heeft herhaaldelijk geklaagd over een lekkende Difrax-fles, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen. Ondanks het indienen van twee klachten en het verstrekken van een foto, is er geen actie ondernomen door het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 15 september 2013 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na het invullen van het klachtenformulier zal er eventueel een nieuwe fles opgestuurd worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
