Klacht: Medion gegarandeerd stuk binnen garantieperiode, wordt niet gegarandeerd hersteld

Banaaltje op 12 september 2013 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Medion
Status In behandeling
Datum 12 september 2013

Een klant heeft meerdere laptops van Medion aangeschaft die binnen een jaar defect raken. Ondanks de garantie wordt er aangegeven dat de schade mogelijk niet onder de garantie valt, wat leidt tot extra kosten voor de klant of het vernietigen van het toestel.

Mijn Klacht:

Ik heb diverse laptops gekocht en ze gaan gegarandeerd stuk binnen het jaar. De garantie is geen garantie. En als blijkt dat het zogenaamd niet onder garantie valt krijg je het toestel terug tegen kosten. Zoniet vernietigen ze je nieuwe toestel

Gewenste Oplossing:

geen enkele

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Medion een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM