Klacht: waar kan ik mijn geld terugvragen?

j.geldmaker op 03 september 2013 over tvdigitaalpakket.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2013

Een klant van tvdigitaalpakket.nl voelt zich opgelicht omdat er veel beloofd wordt over de diensten, maar deze niet functioneren zonder een abonnement bij UPC of KPN. De klant merkt op dat deze informatie niet duidelijk wordt gecommuniceerd en kan nergens vinden hoe hij zijn geld kan terugvragen.

Mijn Klacht:

er wordt heel veel beloofd, maar het werkt niet als je geen abonnement hebt bij upc of kpn, maar dat wordt er niet bij verteld. Dus je geld is weg en je vind nergens iets om het terug te vragen.
Dus voel ik me opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn 17 euro terug, want de lol is er al af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tvdigitaalpakket.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tvdigitaalpakket.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten