Klacht: slechte service HTC

revall op 26 augustus 2013 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen met zijn HTC One X Plus, die voor zakelijk gebruik is. Na meerdere keren terugbrengen naar de service, blijft de telefoon vastlopen en oplaadproblemen vertonen, wat leidt tot ongemak in zijn bedrijfsvoering. De klant is teleurgesteld over de service en het gebrek aan een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn HTC one x plus voor zakelijk gebruik en hij gaat morgen voor de derde keer terug.Ik heb hem net weer 2 dagen terug en ze zeiden dat het aan de oplader lag dat hij niet oplaad en hij loopt ook steeds vast.Het ligt niet aan de oplader!!!Ik ben hem nu weer 2 weken kwijdt echt handig als je een eigen bedrijf hebt en noodgedwongen een oud telefoontje steeds moet gebruiken met minder mogelijkheden.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw toestel in dit toestel heb ik geen vertrouwen meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM